Das führende Strategie-Event für CRM

Driving Marketing & Sales Force

22. – 23. Juni 2017 Hotel Atlantic Kempinski Hamburg



Das führende Strategie-Event für Customer Relationship Management
Die Rethink! Connected Customer 360° ist die Plattform für 100+ CMOs und CRM Entscheider, um die neuesten Anforderungen und Strategien an Customer Relationship Management, Customer Experience und CRM Technology Management zu diskutieren. Die Rethink! Connected Customer 360° ist speziell auf die Komplexität in Ihrem Unternehmen zugeschnitten und bietet Ihnen geschäftskritische Lösungen, speziell für die Entwicklung einer anspruchsvollen und modernen digitalen CRM-Strategie.

…noch bis zur Rethink! Connected Customer 2017


we.HAVE PARTNERS.

Not Sponsors... Wir möchten, dass Sie mit unserer einzigartigen Networking-Plattform Ihre gesteckten Ziele erreichen. Gemeinsam haben wir eine Vision: Events mit höchster Qualität zu entwickeln und Networking auf Entscheider-Ebene mit bestmöglichem Effekt zu realisieren.
Positionieren Sie Ihr Unternehmen als First Mover und Vordenker auf der Rethink! Connected Customer 2016.
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Positionieren Sie sich als führender Business Partner 2016

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hubs101 – Die Business Matchmaking Community der we.CONECT Gruppe

Der einzigartige, effektivste und informellste Weg, um mit Senior Executives über aktuelle Projekte,
Herausforderungen und Investmentpläne zu diskutieren – Sichern Sie sich Ihren ROI

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Kernthemen der Rethink! Connected Customer 360°

  • CRM Strategien & Prozesse: Welche neuen Managementansätze gibt es und wie kann ich CRM-Systeme in bestehende Prozesse integrieren und weiterentwickeln?
  • (Big) Data Management & CRM Tools: Welche Daten kann ich mit welcher Technologie für meinen Vertriebskanal nutzen?
  • CRM Analytics & Intelligence: Wie kann ich CRM Business Analytics zur Produkt- und Geschäftsfeldentwicklung anwenden?
  • Customer Service Excellence & Service Design: Mit welchem kundenzentrierten und effizienten Service kann ich Kundenbedürfnisse erfüllen?
  • (Self) Service & Contact Center: Wie muss ein smartes Contact Center in einer Multi-Channel Umgebung aussehen, was Innovation vorantreibt und einen maximalen ROI liefert?
  • Mobile CRM: Wie wollen Kunden auf mobilen Endgeräten angesprochen werden und wie kann eine mobile Salesforce schnell und einfach entstehen?

DOWNLOAD AGENDA

The i.CONECT 360° Multi-Touchpoint Sessions

20 Keynotes & Business Cases / 30 Sprecher & Moderatoren / 6+ World Café Sessions / One2One Business Matchmaking / 4+ Icebreaker / Barcamp / Tweetback & CONNECT/ 2  Panel Discussions / 4+ Live Tech Take / Rethink! Networking Dinner / Hub101 – Business Matchmaking

Vorqualifizierter Teilnehmerkreis

Die richtigen Top-Level Executives vor Ort mit Budgetverantwortung und aktuellen Projekten – wie Sie!

hubs101 – Business Matchmaking

Nutzen Sie die 360° Matching Plattform bereits vor dem Event, um neue Kontakte zu knüpfen, Meetings auf dem Event zu vereinbaren und die passgenauen Lösungen & Projekte für Ihren Business Case zu finden.

One2One Sessions

Ihr ROI auf dem Event – vorqualifizierte Vier-Augen-Gespräche mit den passenden Business Partnern  und Delegates.

CRM BarCamp

Wählen Sie Ihre eigenen Themen, entwickeln Sie Ihren Workshop und diskutieren Sie mit Kollegen live Roadmaps, Machbarkeits-studien und Projekte.

World Café Session

In rotierenden Themenrunden und mit wechselnden Teilnehmern diskutieren Sie aktuelle Projekte aus der Praxis – Live Benchmarks & Lösungen garantiert!

Live Tech Take

Teilnehmer und Partner präsentieren live ihre Tools, Technologien und Anwendungen.

Icebreaker Session

Diskutieren Sie am Vorabend der Konferenz an Round Tables zu out-of-the-box Themen in einem informellen und exklusiven Setting – Business Casual!

Workshop Session

Moderatoren erarbeiten mit einem limitierten Teilnehmerkreis neue Ideen, Perspektiven und Lösungen zu einem spezifischen Thema.

Panel Discussion

Im Rahmen der Podiumsdiskussion tauschen sich führende Experten aus Forschung und Industrie zu brisanten Fragestellungen aus – Stellen Sie Ihre Fragen!

Keynotes & Best Practices

Experten führender Unternehmen und Plattformen skizzieren strategische Herausforderungen und aktuellste Fragestellungen.

Networking Dinner

Lassen Sie in entspannter Runde den Konferenztag Revue passieren und genießen Sie ein exklusives 3-Gänge Menü mit einer spannenden Keynote, die Sie über den Tellerrand blicken lässt.

Tweetback & Connect

Das interaktive Feedbacksystem! Kommentieren Sie die Vorträge auf einer Tweetback Card live auf dem Event und teilen Sie live Ihre Meinung und Anregungen.

Mehr Details

Movers & Shakers!
The Show at a Glance


Rethink! Connected Customer 360° Newsroom

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GET THE NEWS

VERANSTALTUNGSORT IM

Hotel Atlantic Kempinski Hamburg

VERANSTALTUNGSORT


UNSERE i.CONECT 360° EVENT SERIE FÜR TOP-ENTSCHEIDER

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Rethink! ITEM 2016
19. 20. September 2016
Maritim proArte, Berlin, Deutschland

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Rethink! SPMS 2016
22. 23. September 2016
Steigenberger Hotel am Kanzleramt, Berlin

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Rethink! MAD MINDS 2016
24. 25. November 2016
Radisson Blu Hotel, Berlin

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Rethink! HR 2017
20. – 21. März 2017
Hotel Atlantic Kempinski Hamburg

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Rethink! Corporate Finance Minds 2017
24. – 25. April 2017
Hotel Atlantic Kempinski Hamburg

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Rethink! ITIS 2017
27. – 28. April 2017
Hotel Atlantic Kempinski Hamburg